自助寄修


祥智能RMA维修?#34892;?

全国支持热线:4008809666

主板维修品接收人:谢红燕

联系电话:0755-86335383
传真:0755-86335706
邮箱:[email protected]
返修地址:广东省深圳市光明新区高新路11号研祥智谷创祥地1号三楼(RMA维修),邮编518107


申请RMA维修请下载并填写《RMA申请单》

研祥智能RMA申请单(中文版)-RMA.doc


主板返修注意事项:

1、RMA(Return Material Authorization)即返回产品审核。为了便于厂家提供准确快速的服务,申请人应认真如实填写《RMA申请单》每一项内容。不完整的表格有可能不被接受或导致处理延误。特别是?#25910;?#25551;述部分,应尽可能准确详尽。

2、返修前请填写《RMA申请单》以邮件发给研祥维修品接收人,并在您的返修产品包装箱内附上此《RMA申请单》,不带有《RMA申请单》的返修产品将不予接收。

3、返修产品在保修范围外,申请方须承担维修服务费用(以研祥报价为准) 。

4、返修的产品请尽量使用研祥原包装,必须?#21672;?#21253;装、密封完好,并有明显标记。因包装或物流导致货物损?#25285;?#30001;客户自行承担责任。

5、返修产品物流费用,保内寄送物流?#24310;?#21457;送方承担,维修后返回的物流?#24310;?#30740;祥公司承担;保外产品维修往返物流?#24310;?#23458;户承担。

主板返修处理时效说明:

研祥公司?#20449;?#25910;到送修品后,在12个工作日内修复并寄出 

如果届时不能返还,维修?#34892;?#20250;及时与客户联系沟通 

如果需要加急维修,请与维修?#34892;?#32852;系安排


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